FACUA alerta de las 15 excusas de las compañías de telecomunicaciones para no dar de baja a los usuarios
Las operadoras suelen poner todo tipo de trabas a los consumidores.
Las operadoras suelen poner todo tipo de trabas a los consumidores.
Ha interpuesto una demanda contra la compañía en los juzgados de lo mercantil de Madrid para defender los intereses generales de cerca de 4 millones de usuarios
Durante siete meses, aplicó a los usuarios con sus contratos Red y Base precios mucho más elevados que los regulados por Bruselas
Denuncia un nuevo fraude a través de SMS para que los consumidores llamen a una línea de alto coste
Considera que el sistema que pretende imponer el Ministerio de Industria, Energía y Turismo representa una auténtica aberración
La asociación compara las tarifas que ofrecen Iberdrola, Endesa, Gas Natural Fenosa, EDP HC Energía y E.On frente a la última tarifa de último recurso publicada en el BOE.
No garantiza ni la protección de los consumidores vulnerables ni unos precios de la electricidad "razonables, fácil y claramente comparables, transparentes y no discriminatorios".
La asociación recomienda a los afectados que denuncien su situación en la Policía y ante las autoridades autonómicas de protección al consumidor.
La compañía reconoció que el socio no era deudor de las facturas que le solicitaban y aún así dio orden de incluir los datos en Asnef y Badexcug.